Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến:

• Việc bạn truy cập và duyệt website w123.cam và mọi tên miền liên quan.
• Quá trình đăng ký tài khoản, đăng nhập và sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến của w123.
• Mọi giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) thực hiện qua nền tảng.
• Các tương tác của bạn với đội ngũ hỗ trợ khách hàng w123 qua email, Zalo, Telegram hoặc live chat.
• Hoạt động tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện và giải đấu do w123 tổ chức.

w123 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân (do bạn cung cấp trực tiếp):

2.2. Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được đăng ký để thực hiện giao dịch. w123 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ — các giao dịch thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.

2.3. Thông tin kỹ thuật (tự động thu thập):

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng, tần suất truy cập.
• Nhật ký hoạt động cá cược: lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền giao dịch.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức thành phố/tỉnh (không lấy tọa độ GPS chính xác).

2.4. Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, w123 có thể nhận thông tin từ đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận nhằm bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.

w123 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
2. Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép, gian lận, hoạt động đáng ngờ và vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi bạn liên hệ với đội ngũ w123.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ở dạng ẩn danh) để nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người chơi.
6. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của w123 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và đánh dấu xác nhận đồng ý với Chính sách bảo mật này, bạn cho phép w123 xử lý dữ liệu của mình theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để w123 cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (đặc biệt là KYC và AML) là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: w123 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là lợi ích đó không xung đột với quyền riêng tư của bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, nhưng việc rút lại đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng một số tính năng của dịch vụ w123.

w123 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác tuân thủ nghiêm ngặt nghĩa vụ bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích xác minh.
• Nhà cung cấp trò chơi và phần mềm: Nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành sản phẩm cá cược, không nhận thông tin tài chính cá nhân.
• Cơ quan nhà nước và cơ quan thực thi pháp luật: Chỉ cung cấp khi có yêu cầu chính thức hợp lệ theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích và chống gian lận: Nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh hóa nhằm phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ hệ thống.

w123 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Cụ thể:

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện, phương thức thanh toán ưa dùng để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với website (trang được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, luồng điều hướng) nhằm cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật (Security): Hỗ trợ phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và các mối đe dọa bảo mật khác.

6.2. Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của website không hoạt động đúng. Để điều chỉnh tùy chọn cookie, hãy truy cập phần cài đặt quyền riêng tư trong trình duyệt bạn đang dùng (Chrome, Firefox, Safari, Edge,...).

6.3. Công nghệ theo dõi khác: Ngoài cookie, w123 có thể sử dụng web beacon (điểm ảnh theo dõi) trong email thông báo để xác nhận email đã được mở và đọc, giúp chúng tôi cải thiện nội dung thông tin gửi đến bạn.

w123 triển khai nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức HTTPS/TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ w123.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Không có nhân viên nào của w123 có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bạn được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản ngoài mật khẩu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập từng loại dữ liệu cụ thể.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7, cảnh báo ngay khi phát hiện hành vi đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: w123 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch định kỳ vào các hệ thống lưu trữ được mã hóa riêng biệt, đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.

Quy trình xử lý sự cố: Trong trường hợp xảy ra rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, w123 cam kết thông báo đến các đối tượng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác định phạm vi sự cố, và thực hiện mọi biện pháp khắc phục cần thiết.

w123 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian thực sự cần thiết theo từng loại mục đích:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy vết lại cá nhân bạn. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện tự động theo lịch định kỳ và tuân thủ tiêu chuẩn xóa dữ liệu an toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại w123: